Din status,
alltid aktuell.
En sida med ditt varumärke på din egen domän visar aktuell status för varje tjänst du bevakar, så att kunderna ser hur det faktiskt ligger till i stället för att gissa.
Problemet med tystnad
Tystnad under ett avbrott kostar mer än själva avbrottet.
När något går sönder och det inte finns någonstans att kolla tror kunderna det värsta, och det hamnar i supportkön.
Kunderna laddar om sidan och mejlar supporten eftersom det inte finns någon annanstans att kolla.
Varje avbrott blir en flod av ärenden som frågar ”är det nere för någon mer?”
Uppdateringarna ligger i ett dokument eller ett inlägg som ingen tänker på att leta efter.
En sida med ditt varumärke visar status i realtid för varje tjänst du bevakar.
Incidentuppdateringar publiceras automatiskt så fort teamet skickar dem.
Prenumeranterna får ett mejl så fort något ändras, så de slutar ladda om sidan.
Varumärke
Gör den omisskännligt din.
Lägg till logotyp, färger och typsnitt och publicera sedan på din egen domän. Besökarna lämnar aldrig ditt varumärke för att se hur det går.
Prenumeranter
Låt kunderna prenumerera i stället för att ladda om.
Besökare prenumererar via e-post med dubbel opt-in och aviseras sedan automatiskt så fort du publicerar en incident eller ett underhållsbesked.
Det här finns på din sida
Allt kunderna behöver, inget de inte behöver.
Tjänststatus i realtid
Varje tjänst visar i drift, försämrad eller nere i realtid.
Incidenttidslinje
Varje uppdatering du publicerar visas med tidsstämpel, från undersöks till löst.
Planerat underhåll
Kommande underhållsfönster visas i förväg, så att inget ser ut som ett oväntat avbrott.
Drifttidshistorik
Besökarna ser 90 dagars drifttid direkt, tjänst för tjänst.
Prenumeration
En enkel e-postprenumeration inbyggd i varje sida, inget extra verktyg behövs.
Incidenthantering
Varje uppdatering börjar med en incident.
Publicera en incidentuppdatering så fyller den statussidans tidslinje, aviserar teamet och når prenumeranterna automatiskt.