Integritetspolicy

Här förklarar vi vilka personuppgifter Driftro samlar in, varför vi gör det och vad du kan be oss att göra med dem. Vi är ett litet svenskt företag och försöker samla in så lite som möjligt.

Senast uppdaterad: 3 oktober 2026

Kort sammanfattning

Vi samlar bara in det vi behöver för att driva Driftro och kommunicera med dig.

Webbplatsanalys (Google Analytics) körs bara om du godkänner cookies.

Vi säljer aldrig din data och använder den aldrig för reklam.

Våra servrar finns i Stockholm.

Du kan när som helst be att få se, rätta eller radera din data.

1. Vilka vi är

Driftro AB är ansvarig.

Driftro AB, ett företag registrerat i Sverige, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs här. Det gäller besökare på driftro.se, personer som kontaktar oss eller bokar en demo och personer som loggar in i Driftro-appen.

När våra kunder använder Driftro för sina egna statussidor bestämmer de vilka uppgifter som läggs in, till exempel e-postadresser till personer som prenumererar på uppdateringar. För de uppgifterna är kunden personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde. Om du prenumererar på en statussida är företaget som driver sidan det bästa stället att vända sig till med frågor.

Frågor om integritet? Mejla privacy@driftro.se.

2. Vad vi samlar in

Uppgifterna vi hanterar.

När du kontaktar oss eller bokar en demo

Ditt namn, din jobbmejl, ditt företag, företagets storlek, ditt telefonnummer om du anger det och det du skriver i ditt meddelande.

När du använder Driftro-appen

Ditt namn och din e-postadress, som vi får från Google när du loggar in med ditt Google-konto. Vi sparar också de arbetsytor, monitorer, statussidor och incidenter du skapar, samt grundläggande uppgifter om inloggningssessioner så att vi kan hålla ditt konto säkert.

När du prenumererar på en statussida

Din e-postadress och vilka uppdateringar du har valt. Vi hanterar detta för det företag som driver statussidan.

När du besöker vår webbplats eller app

Som alla webbservrar registrerar våra tekniska uppgifter som din IP-adress, webbläsartyp och vilka sidor som efterfrågas. Vi använder dem för att hålla tjänsten igång och säker. I vår cookiepolicy kan du läsa om de få cookies vi använder.

Om du godkänner analyscookies på driftro.se

Google Analytics samlar in uppgifter om hur du använder vår webbplats: vilka sidor du tittar på, hur du kom hit (till exempel via en sökmotor eller en länk), vilken typ av enhet och webbläsare du använder och din ungefärliga plats, som land eller stad. Google använder din IP-adress för att räkna ut platsen men sparar den inte. Vi använder uppgifterna som statistik och försöker inte identifiera dig.

3. Varför vi använder dem

Syften och rättslig grund.

GDPR kräver en rättslig grund för varje användning av personuppgifter. Här är våra.

Syfte	Rättslig grund
Tillhandahålla ditt Driftro-konto och tjänsten du har registrerat dig för	Fullgörande av avtal
Svara på dina frågor och demoförfrågningar	Berättigat intresse av att svara personer som hör av sig
Hålla Driftro säkert och förhindra missbruk	Berättigat intresse av att skydda vår tjänst och våra användare
Skicka tjänstemejl, som incidentaviseringar och säkerhetsvarningar	Fullgörande av avtal
Förstå hur besökare använder vår webbplats, så att vi kan förbättra den (Google Analytics)	Ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst
Bokföring och fakturering	Rättslig förpliktelse

Vi säljer inte personuppgifter, vi använder dem inte för reklam och vi fattar inga automatiserade beslut om dig som har rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.

4. Vilka vi delar dem med

En kort lista med leverantörer.

Vi använder några betrodda leverantörer för att driva Driftro. De får bara använda din data för att utföra det uppdrag vi har gett dem.

Leverantör	Vad de gör	Plats
UpCloud	Driftar våra servrar och vår databas	Stockholm, Sverige
Backblaze	Lagrar krypterade säkerhetskopior av databasen	EU
Brevo	Levererar tjänste- och aviseringsmejl	EU
Zoho	Vår företagsmejl, för konversationer med dig	EU
Google	Inloggning med Google, och webbplatsanalys om du godkänner det	EU och USA

Säkerhetskopior krypteras på våra egna servrar innan de skickas till Backblaze. När data överförs utanför EU/EES, vilket kan ske vid inloggning med Google och med Google Analytics, använder vi skyddsåtgärder som är godkända enligt GDPR, till exempel EU-US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler.

Vi kan också dela data om lagen kräver det, till exempel med myndigheter, eller med en köpare om Driftro någon gång säljs. I så fall meddelar vi dig först.

5. Hur länge vi sparar dem

Inte längre än nödvändigt.

Kontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt och raderas när du avslutar det.
Prenumeranter på statussidor sparas tills de avslutar prenumerationen eller vår kund tar bort dem.
Kontakt- och demoförfrågningar sparas i upp till 24 månader efter vår senaste kontakt.
Webbplatsanalys: uppgifter som är kopplade till din webbläsares cookie raderas av Google efter 2 månader.
Fakturor och bokföringsunderlag sparas i 7 år, enligt bokföringslagen.
Säkerhetskopior roteras automatiskt, så raderad data försvinner från dem inom ungefär två månader.

6. Dina rättigheter

Du bestämmer.

Enligt GDPR har du rätt att:

få en kopia av de personuppgifter vi har om dig
få felaktiga uppgifter rättade
få dina uppgifter raderade
begränsa eller invända mot hur vi använder dina uppgifter
få ut dina uppgifter i ett portabelt format
när som helst återkalla ditt samtycke till analys, via Cookieinställningar längst ned på varje sida

Mejla privacy@driftro.se så svarar vi inom en månad. Det är kostnadsfritt.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se. Vi uppskattar dock om vi får chansen att rätta till det först.

7. Ändringar

Om policyn ändras.

När Driftro växer uppdaterar vi den här policyn, och datumet högst upp ändras. Om en ändring påverkar hur vi använder dina uppgifter på ett betydande sätt meddelar vi kontoinnehavare via e-post innan ändringen börjar gälla.